Chính sách đổi trả

1. Khách hàng được đổi sản phẩm khác khi giao nhận hàng bị lỗi do nhà sản xuất.
2. Hàng được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc có giá trị lớn hơn.
3. Không nhận trả lại hàng dưới mọi hình thức.
4. Với sản phẩm rát vàng và vẽ vàng đều có phiếu bảo hành.

Lưu ý:

Gốm Tre Việt hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm còn nguyên tình trạng ban đầu
Đối với các sản phẩm SALE không áp dụng chương trình đổi trả.

Phương thức hoàn trả:

Khách hàng có thể liên hệ qua

Điện thoại: 0926966336 / 0365776788

Email: gomtreviet@gmail.com

Để phản hồi việc hoàn trả hàng, nếu đủ điều kiện hoàn trả, khách hàng gửi lại sản phẩm về địa chỉ của Gốm Tre Việt , chúng tôi sẽ thực hiện đổi trả cho quý khách hàng.

Trong trường hợp, trả hàng hoàn tiền, Gốm Tre Việt thực hiện hoàn tiền lại cho khách hàng bằng phương thức chuyển khoản cho khách hàng theo đúng giá trị sản phẩm hoàn trả.